Vanliga Frågor

Hur lång är leveranstiden?

Vi hanterar ordrar inom 2-5 arbetsdagar, inom den tiden får du ett försändelse-id för att spåra ditt köp.

Hur kan jag spåra mitt paket?

Du får ett e-postmeddelande med uppgifter om din leverans. Du följer enkelt en länk som tar dig till din försändelse. 

Godkända betalningsmetoder?

Vi godkänner Klarna betalningar, PayPal, Visa, Mastercard och American Express.

Hur säkert är köp genom hemsidan?

Betalningar hanteras av shopify. Shopify Payment är certifierade av PCI nivå 1, den högsta graden av säkerhet. Vi tar säkerhet på största allvar för att garantera kundens säkerhet.

Vart skickas mina produkter ifrån?

Våra produkter skickas från våran anläggning i centrala Sverige. För att spara på miljön har vi valt en strategiskt geografisk punkt för kortast möjliga transportsträcka. 

Är borstarna återvinningsbara?

Absolut, våra borstar är 100% återvinningsbara. Vi använder oss enbart av miljövänliga material.

Vad är Friendlies Elektriska Tandborste tillverkad av för material?

Vårat mål är att erbjuda våra kunder plastfria alternativ. Därför är borsthuvuden och produktförpackning tillverkad på miljövänliga material rakt igenom. Men vi kan inte komma undan plasten i alla fall. För att säkerställa säkerheten i produkten har vi varit tvungna att använda plast i konstruktionen av handtaget/basen.

Vart lämnas Friendlies Elektriska Tandborste för avfallshantering?

När el-tandborsten når slutet av sin livslängd bör handtaget/basen sorteras som elektronisk avfall. Borstarna sorteras som restavfall för att kunna återvinnas.

Kan jag använda Friendlies borsthuvuden på min tandborste?

Förutom Friendlies eltandborste är våra borsthuvuden även kompatibla med vissa Philips Soniccare eltandborstar.